Shipping policy
📦 سياسة الشحن
🕒 وقت المعالجة
تُعالج جميع الطلبات خلال 1 إلى 3 أيام عمل بعد استلام رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني.
ستتلقى إشعارًا آخر عندما يتم شحن طلبك.
🌍 مناطق الشحن ومدة التوصيل التقديرية
نقوم بالشحن إلى جميع أنحاء العالم من ورشتنا في آسيا.
مدة التوصيل التقديرية بعد الشحن:
-
آسيا (مثل هونغ كونغ، تايوان، سنغافورة): من 4 إلى 10 أيام عمل
-
أمريكا الشمالية وأوقيانوسيا (مثل الولايات المتحدة، كندا، أستراليا): من 7 إلى 12 يوم عمل
-
أوروبا والشرق الأوسط: من 7 إلى 14 يوم عمل
-
مناطق أخرى: من 7 إلى 14 يوم عمل
⏱ يرجى الملاحظة: قد تختلف أوقات التوصيل حسب إجراءات التخليص الجمركي أو تأخيرات شركات الشحن المحلية.
🚚 رسوم الشحن والشحن المجاني
نقدم خدمة الشحن المجاني حسب المنطقة للطلبات المؤهلة.
نقوم بتغطية جزء من تكاليف الشحن للطلبات الكبيرة.
نُشجّع على شراء عدة منتجات في نفس الطلب لتقليل التكلفة وتقليل الأثر البيئي.
✅ لا مفاجآت – فقط شحن عادل وشفاف:
-
🌟 مجاني دائمًا (بدون حد أدنى)
تايوان، هونغ كونغ، ماكاو، سنغافورة، كوريا الجنوبية -
💎 مجاني للطلبات التي تزيد عن 25 دولارًا
اليابان، فيتنام، تايلاند، ماليزيا -
🇺🇸 مجاني للطلبات التي تزيد عن 60 دولارًا
الولايات المتحدة -
🇪🇺 مجاني للطلبات التي تزيد عن 50 دولارًا
أوروبا وآسيا الوسطى -
🌍 مجاني للطلبات التي تزيد عن 60 دولارًا
جميع المناطق الأخرى
📦 إذا كانت قيمة الطلب أقل من الحد الأدنى للشحن المجاني، فستُحسب رسوم الشحن تلقائيًا عند إتمام الدفع بناءً على عنوان الشحن.
💼 الجمارك والضرائب
قد تخضع الطلبات الدولية إلى رسوم جمركية أو ضرائب استيراد، وهي غير مشمولة في سعر المنتج، ويتحملها العميل عند الاستلام.
📦 تتبع الطلب
سيتم إرسال رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك.
يرجى السماح بـ ما يصل إلى 48 ساعة حتى يتم تحديث معلومات التتبع.
❓ هل تحتاج إلى مساعدة؟
إذا كان لديك أي استفسار بخصوص طلبك، لا تتردد في التواصل معنا:
📧 hello@ginakimkr.com