退货与换货政策 | GinaKim body { font-family: Arial, sans-serif; line-height: 1.6; color: #333; padding: 20px; background-color: #f9f9f9; max-width: 800px; margin: 0 auto; } h1 { color: #444; text-align: center; } h2 { color: #666; margin-top: 20px; } p { margin-bottom: 15px; } ul { padding-left: 20px; } strong { font-weight: bold; }

退货与换货政策

退货资格

我们接受自收到商品起 14 天内的退货申请。

• 退回商品必须为全新、未使用状态，并附有标签及原始包装。
• 须提供购买收据或凭证。
• 所有符合退货条件的退货将扣除 15% 重新上架费。

如何申请退货

请将您的订单号及退货原因发送至 [email protected]。

退货申请获批后，我们将提供退货指示及退货地址。

客户责任

除非商品有损坏或错误，退货运费由客户自行承担。

损坏或错误商品

如商品有损坏或错误，请立即联系 [email protected] 以获得帮助。

不可退货商品

• 定制或个性化产品
• 最终销售商品
• 礼品卡
• 产品页面标示为“最终销售”的商品
• Daily Fortune Bracelet Collection（折扣价） - 不可退货

换货政策

如需换货，请先退回原商品，待退货获批后另行下单。

重新上架费

所有符合退货条件的商品将扣除 15% 重新上架费，费用将自动从退款金额中扣除。

欧盟客户 – 14 天冷静期

若您的订单配送至欧盟国家，您有权在 14 天内无理由取消或退货。

退回商品必须为全新状态，并保留原包装及购买凭证。